Мобильная реклама из года в год набирает обороты, находит новые форматы и чувствует себя прекрасно. Эксперты утверждают, что к 2019 году расходы на нее достигнут 72% от всей digital-рекламы.
И несмотря на эти радужные прогнозы, у мобильной рекламы есть очевидные проблемы — она раздражает пользователей. Причин у этого раздражения может быть много — сегодня рассмотрим самые популярные из них.
7 место: текстовый баннер в тексте
Проблема: ломает структуру и логику статьи.
Идея авторов такого формата ясна — заставить рекламу максимально сливаться с пейзажем, прикинуться «не рекламой». Однако фактически она не воспринимается как нативная — зато великолепно раздражает и сбивает с толку (а в случае с мобильными устройствами — на нее еще и очень просто по ошибке нажать).
6 место: баннеры-близнецы
Проблема: если настроить ротаторы баннеров неправильно, то ваши посетители вполне могут увидеть «близнецов» — одинаковые баннеры рядом друг с другом.
Такой баг, во-первых, немного раздражает, а во-вторых, здесь попросту бездарно используются рекламные площади — это не выгодно ни рекламодателю, ни сайту, который продает место для рекламы.
5 место: баннер в том самом месте
Проблема: баннеры находятся именно там, куда пользователи ставят палец, чтобы пролистать страницу.
Часть пользователей, конечно же, по случайности кликает на такой баннер, поднимая конверсию в переходы. Но стоит ли оно того?
4 место: пожиратель пикселей
Проблема: баннер постоянно висит в верхней части экрана и отнимает драгоценное пространство мобильного экрана. Закроешь один — на другой странице появится следующий.
Сами посудите, сколько места остается для контента: место занимает верхняя информационная панель смартфона (там, где время и уровень заряда батареи), поисковая строка и меню мобильного браузера, рекламная плашка и верхнее меню сайта. В случае с конкретно этим примером — еще и кнопки социальных сетей внизу.
3 место: попап-ролик
Проблема: набрасывается на посетителя, как маньяк в подворотне, вызывая единственное желание — поскорее его закрыть. Заслоняет собой контент сайта, требует активных действий от пользователя, если тот хочет пропустить рекламу.
Десктопная версия этой рекламы и того хуже — она разворачивается прямо в тексте (сдвигая контент вниз) и принудительно включает звук.
2 место: fullscreen-баннер
Проблема: баннер, который заслоняет собой весь экран. Новый посетитель вообще может подумать, что зашел не туда. Единственный плюс такого баннера — в меру заметная кнопка «закрыть».
Кстати, как думаете, что за сайт скрывается за этим гигантским баннером? Нет, не дешевый дорвей с желтыми новостями, который выжимает любые копейки из своего трафика. Это — сайт Forbes Russia.
1 место: баннер, который не закрыть
Проблема: баннер выравнивается не по верхнему краю интерфейса браузера, а по верхнему краю экрана. Таким образом, верхняя панель браузера перекрывает кнопку «закрыть».
Хорошо, что именно этот баннер исчезает сам спустя несколько секунд — иначе пришлось бы перезагружать страницу.
Что с этим делать
Владельцы сайта пытаются монетизировать трафик, а рекламодатели — завоевать мобильную аудиторию новыми интересными форматами и параллельно оценить результат. А в итоге — посетителей бесит и редакционный контент, пересыпанный рекламой, и сама реклама, отвлекающая от контента.
Понятно, что любая реклама приносит трафик, а значит, прибыль — будь она раздражающей или нет. Но вместе с тем нужно не забывать, что действуя целевой аудитории на нервы, вы создаете устойчивое отвращение к вашему бренду. Или нет — если ваша реклама не раздражающая.
Несколько рекомендаций от MoAction:
- Не пользоваться откровенно манипулятивными форматами. Если посетителя заставляют подождать, пока появится кнопка «закрыть» (и тем временем посмотреть рекламу) — это чистая манипуляция и зло в отношении ваших посетителей.
- Уменьшить количество раздражающих форматов. Понятно, что без рекламы часто не прожить — но можно сделать ставку на менее назойливые форматы.
- Много — не значит хорошо. Если пользователи видят вашу рекламу повсеместно и уже не знают, куда от нее сбежать — это не показатель хорошей рекламы. Раздражающей — да.
- Взгляните в сторону более нативных форматов. Например, закажите обзор на сайте с целевой аудиторией или напишите интересную статью с упоминанием ваших услуг сами — и отправьте редактору подходящего издания.
Примерно так. Уважение к вашей аудитории и ее времени — залог долгосрочного успеха. Не ведитесь на сиюминутные выгоды, которые сулит назойливый баннер во весь экран.
