Россияне стали чаще совершать онлайн-покупки с мобильных устройств. Согласно исследованию Data Insight, доля заказов с планшетов и смартфонов составляет 15% от всех покупок в интернете. К 2018 году эксперты и владельцы интернет-магазинов прогнозируют рост на 30-40%.
По итогам 2015 года Российская ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК) отметила: у лидеров Рунета на мобильные заказы пришлось 50% продаж, а в некоторых товарных категориях доля мобильных покупок достигла 70%. В 2016 году эксперты прогнозируют рост на 20%.
На развитие мобильных продаж влияют следующие факторы:
|
Самые популярные группы товаров
В сегменте электронной коммерции РАЭК выделяет четыре рынка: онлайн-ритейл, онлайн-тревел, услуги в интернете и онлайн-платежи.
Наибольшее количество покупок совершается на рынке ритейла. Мобильные заказы на Ozon.ru составляют 30%, в интернет-магазине Lamoda — 36%, а в «М.Видео» — 38%. Таким образом, наиболее популярными товарами для мобильных пользователей является электроника, бытовая техника и одежда.
По данным РАЭК, к началу 2015 года чаще всего с мобильных устройств покупали следующие товары:
- Электроника и бытовая техника, 24%.
- Одежда и обувь, аксессуары, 19%.
- Детские товары, 14%.
- Медицинские товары и лекарства, 5%.
- Косметика и парфюмерия, 5%.
- Книги и диски, 5%.
- Товары для спорта, 4%.
- Товары для дома и мебель, 3%.
- Автотовары, 1%.
- Другое, 20%.
В категорию “другое” вошли доставка еды, заказ такси и оплата других услуг.
Кроме того, в 2016 году рынок туристических онлайн-услуг получил дополнительный импульс развития — банкротство крупных игроков (например, «Трансаэро») и запрет на полёты в популярные курортные зоны оказали влияние на рост внутреннего туризма.
Можно предположить, что в 2017 году пользователи будут чаще искать информацию об отдыхе в интернете и бронировать туры онлайн на сайтах небольших турфирм — в том числе, с мобильных устройств.
Как привлечь мобильную аудиторию?
Главный маркетинговый инструмент в мобильных продажах — поисковые системы. 40% пользователей выполняют запрос в интернете, когда им нужно найти информацию или принять решение о покупке.
Поисковые системы ранжируют сайты и включают в выдачу только те из них, которые адаптированы для небольших экранов — используется мобильная версия или адаптивная вёрстка.
Самый быстрый способ соответствовать требованиям поисковых систем — запустить мобильную версию сайта с помощью конструктора. Особенно актуальным такое решение будет для молодого бизнеса — не нужно тратить много денег на «мобильный эксперимент», риски минимальны.
Итак, преимущества мобильной версии на конструкторе:
- На запуск готовой мобильной версии сайта потребуется меньше времени, чем на разработку сайта “с нуля”.
- Пробный период позволяет оценить решение в действии и принять решение о его покупке.
И, само собой, мобильные сайты спроектированы с учетом самых популярных сегментов в области мобильных продаж — вы можете подобрать подходящий мобильный сайт для своей тематики.
Полный список готовых решений можно посмотреть в нашем маркете.
