«Все революции пожирают своих детей» — слова, сказанные ещё в 18 веке во время Великой французской революции, находили бессчетное количество подтверждений в истории и не раз становились пророческими для первопроходцев и новаторов. Мы стали первой веб-студией в России, начавшей профессионально заниматься разработкой мобильных сайтов аж в далеком 2005 году.
Начинали мы с разработки WAP-сайтов, то есть сайтов, созданных на основе языка разметки WML, предназначенного для использования в сотовых телефонах и других мобильных устройствах при выходе в интернет посредством протокола передачи данных WAP, специально созданного для GSM сетей. Сегодня, спустя почти 11 лет, и представить сложно, что мы делали мобильные сайты ещё до того, как Стив Джобс придумал первый iPhone, а Nokia занимала 50% рынка мобильных устройств, но парадокс состоит в том, что уже тогда мы были на 100% уверены, что мобильная революция в интернете не за горами.
Мы делали мобильные сайты ещё до того, как Стив Джобс придумал первый iPhone.
Революция свершилась, и, оказавшись на гребне волны, мы по-прежнему продолжали фокусироваться исключительно на мобильных сайтах, осознанно дистанцируясь от разработки мобильных приложений. Время показало, что стратегия создания и развития собственной рыночной ниши оказалась выигрышной и приносила нам ощутимые дивиденды все эти годы. Причем, если на первом этапе развития студии, до появления iPhone и где-то пару лет после его выхода, нашими главными клиентами были операторы сотовой связи и контент-провайдеры, то с изменением парадигмы использования мобильного устройства от средства голосовой коммуникации к средству доступа к глобальной информации и развлечениям, среди наших клиентов появилось все больше традиционных заказчиков веб-студий. Первым клиентом, не имеющим отношения к телекому, стал Апорт — тогда ещё поисковая система, занимавшая уже небольшую, но все-таки заметную долю в поисковом трафике. Этот проект стал отправной точкой для сотен и сотен заказов из различных сфер и отраслей интернета, которые позволили нам увеличить команду, расширить спектр оказываемых услуг и к 2015 году войти в ТОП 50 мобильных разработчиков по версии TAGLINE.
В общем, все эти годы мы на жизнь не жаловались, и именно поэтому у читателя может возникнуть резонный вопрос, если все так прекрасно, то почему сейчас, спустя 11 лет, когда больше половины всего интернет-трафика приходится на мобильные устройства, вы объявляете о закрытии студии?
Рынок разработки сайтов кардинально меняется
Ответ кроется в первых строках данного текста — став одними из тех, кто, по сути, совершал мобильную революцию в России, мы же первыми и столкнулись с тем, что рынок разработки сайтов кардинально меняется. Михаил Токовинин, совладелец студии AIC-Qsoft, примерно год назад уже писал на эту тему , и, отчасти, его слова о скорой смерти рынка разработки сайтов справедливы и для мобильных сайтов, но лишь отчасти и вот почему – в последние годы интернет как индустрия переживает ряд фундаментальных изменений, которые настолько глобальны, что компании и сервисы, ещё вчера казавшиеся безоговорочными лидерами, в одночасье теряют свои позиции, а иногда и вовсе перестают существовать. И одним из главных факторов происходящих изменений, конечно же, является рост мобильного интернета, и, как верно отмечает в своей статье Михаил Токовинин, «никого не интересует сам сайт — они все стали приблизительно одинаковыми. Теперь важнее научиться получать трафик и уметь его обрабатывать». А в ситуации, когда до 70% интернет-трафика приходится на мобильные устройства, наличие мобильного или адаптивного сайта стало вопросом выживания для многих компаний.
Первыми, как и следовало ожидать, это поняли крупные интернет-игроки, именно эта волна позволила нам буквально за год вырасти в десятки раз, как по размеру доходов, так и по численности команды. Само собой, именно в этом сегменте развернулась самая жесткая конкуренция, причем постепенно нашим главным конкурентом становился адаптивный дизайн и собственные отделы разработки заказчиков. Результатом этого стало снижение маржинальности заказов, что, в принципе, можно нивелировать переносом части работ на аутсорс, но самое главное, что данные сегмент имеет ограниченный потенциал для роста, просто в силу того, что количество возможных заказчиков тут исчисляется десятками. Дальше, по логике развития любого рынка, глядя на лидеров и почувствовав на себе эффект от роста мобильного интернета, должен подтягиваться средний и малый бизнес, что, в целом, и происходит последние два года. Действительно, количество обращений из этого сегмента растет в геометрической прогрессии, но именно в этом и кроется главная проблема, которая заставляет нас отказаться от дальнейшего развития студии.
В ситуации, когда до 70% интернет-трафика приходится на мобильные устройства, наличие мобильного или адаптивного сайта стало вопросом выживания для многих компаний.
Проблема для развития и роста сегмента мобильных сайтов и адаптивного дизайна кроется в том, что средний и особенно малый бизнес не готов, а часто просто не способен вкладывать достаточные средства в разработку нового адаптивного сайта или полнофункциональной мобильной версии, интегрированной с «большой» версией сайта. Происходит это, в первую очередь, потому, что сам по себе рост мобильного трафика в сознании заказчика никак напрямую не связан с потребностью смены дизайна или дополнительных затрат на веб-разработку. Да, заказчик осознает, что неэффективно расходует средства на рекламу в интернете из-за низкой конверсии мобильного трафика, более того, в ряде случаев он начинает подозревать, что причина этого, возможно, кроется в отсутствии мобильной версии, но, в то же время, не готов к новым капитальным вложениям в свой сайт. В большинстве случае такое отношение заказчика вполне адекватно и не является парадоксом, так как часто новые вложения в сайт просто не сопоставимы с потерями его рекламного бюджета. Заказчик ищет простое и быстрое решение, которое позволит повысить конверсию мобильных посетителей в клиентов, но, в то же время, будет соответствовать его финансовым ожиданиям и возможностям, именно поэтому сама суть студийного бизнеса, её внутренние процессы и доступные на сегодня технологии делают невозможным удовлетворение данной массовой потребности рынка.
Поисковые запросы для мобильного трафика
Сложившаяся патовая ситуация на рынке порождает новые глобальные опасности даже для таких гигантов, как Google или Яндекс. Суть проблемы заключается в том, что заказчик борется со сложившейся ситуацией, выбирая самое простое и единственное доступное решение – по максимуму отключает мобильный трафик на свои рекламные объявления. Для поисковых гигантов именно такой паттерн поведения малого и среднего бизнеса в ситуации глобальной мобилизации поисковых запросов становится серьезной головной болью, от которой они пытаются избавиться довольно топорно — просто понижая сайты в поисковой выдаче из-за отсутствия мобильной версии.
Но и такой, казалось бы, кардинальный путь решения проблемы не дает поисковым гигантам ожидаемых результатов, просто потому, что в ситуации тотального отсутствия мобильных и адаптивных представлений сайтов, когда из десяти позиций на первой странице поисковой выдачи десять не имеют мобильных версий, общее их понижение не меняет ровным счетом ничего. Проигравшими в данной ситуации оказываются пользователи, которые делая поисковый запрос, получают нерелевантный результат, просто потому, что в большинстве случаев открыть и полноценно воспользоваться сайтом не могут. Как видно, проблема нарастает как снежный ком и привычные услуги веб-студий — точно не решение в данной ситуации. Более того, общий тренд утилитарного отношения к сайтам продолжится, что обусловлено развитием облачных конструкторов и сервисов, при этом услуги студий будут становиться все менее востребованными, оставаясь лишь в сегмент премиальных и узкоспециализированных услуг.
Уже после первых пяти лет работы студии «Мобильная кухня» мы четко осознавали, что никаких профессиональных инструментов для создания мобильных сайтов на рынке просто не существует, и поэтому начали развивать собственную систему управления мобильными сайтами – MoAction, сначала исключительно для собственных проектов, а затем и в виде коробочного продукта. Наша CMS стала квинтэссенцией экспертизы и накопленного опыта за все время существования нашей студии, но в то же время так и не стала массовым продуктом. Причин для отсутствия интереса со стороны студий к нашему продукту было несколько, но ключевая, по нашему мнению, заключалась в том, что 99% веб-студий ориентированы на тот самый сегмент малого и среднего бизнеса, который существует в рамках небольшого бюджета и не готов нести дополнительных затраты на мобильную разработку и, тем более, мобильную CMS.
Мы же создавали MoAction для клиентов, которые, в первую очередь, ориентированы на новые технологии, функциональную гибкость, а потом уже на бюджет. И только с появлением в нашей жизни заказчиков из этого сегмента мы по-настоящему осознали их потребности и задумались над тем, как мы можем им помочь. Именно поэтому с 1 сентября 2016 года мы закрываем наш студий бизнес и ни капли об этом не жалеем, ведь впереди нас ждут новые горизонты. Мы уверены, что новый проект поможет рынку справиться со снежным комом «немобильности» малого и среднего бизнеса.
